Garantie &
Umtausch

Wir suchen unsere Artikel mit Sorgfalt aus, um Ihnen eine modische Kollektion zu präsentieren. Wir vertrauen auf langjähre Lieferanten, die uns im Punkt auf Qualität und Zuverlässigkeit überzeugen. Während der Produktion wird die Qualität durch eigene Mitarbeiter vor Ort oder durch beauftragte Kontrollfirmen durchgeführt. Beim Eintreffen der Ware wird nochmal eine gründliche Qualitätskontrolle vorgenommen. Erst wenn wir überzeugt sind, dass die Ware in den Umlauf gebracht werden kann, wird diese für die Auslieferung freigegeben. Die kommissionierte Ware wird nochmals geprüft, bevor sie für Sie sorgfältig verpackt wird. Die Sendung reist auf eigenes Risiko, wünschen Sie eine Frachtversicherung, bieten wir Ihnen diese für 0,8 % des Warenwertes an .

Reklamationen

Sollten Sie doch Grund zur Beanstandung haben, bitten wir Sie innerhalb von 8 Tagen das Reklamationsformular auszufüllen und uns zuzusenden. Wir werden uns bemühen, Ihr Anliegen prompt zu bearbeiten. Bei äußerer Beschädigung bitten wir Sie den Schaden sofort vom Fahrer der Spedition quittieren zu lassen und uns Fotos von der Verpackung zu schicken. Rückgaben ohne Verschulden von uns können wir nur in Ausnahmefällen akzeptieren. Hierfür berechnen wir eine Einlagerungsgebühr von 10% je Artikelposition.